KSM MACAN TIRTA SEJAHTERA | PAMSIMAS Dusun Macanmati

Lapor Kerusakan & Pengaduan Pipa

Sampaikan laporan pipa bocor, meteran macet, atau kendala aliran air langsung ke tim teknisi PAMSIMAS dengan lampiran foto lokasi.

Formulir Laporan Kerusakan

Respon Cepat

Nama Lengkap Pelapor / Warga:

No. WhatsApp / HP: Untuk konfirmasi kedatangan teknisi

Kategori Masalah / Gangguan:

Lokasi RT / Titik Kerusakan:

Deskripsi / Penjelasan Kendala:

Foto Bukti Kerusakan (Kamera / Galeri HP): Sangat Dianjurkan Format: JPG, JPEG, PNG, WEBP (Maksimal 8 MB). Mengambil foto langsung dengan kamera smartphone membantu teknisi menyiapkan suku cadang yang tepat.

Lacak Status Tiket Anda

Sudah pernah mengirim laporan? Masukkan nomor tiket Anda untuk melihat status penanganan teknisi.

Standar Layanan Perbaikan

Waktu Tanggap: Tim teknisi merespon laporan kerusakan maksimal 2-4 jam setelah tiket diterima.
Prioritas Pipa Induk: Kebocoran jalur pipa utama diprioritaskan segera untuk menjaga kelancaran pasokan air bersama.
Transparansi Material: Jika diperlukan penggantian pipa / kran, biaya material akan dicatat secara transparan oleh teknisi.

Kontak Darurat Teknisi:

081326656050

Chat WA